科士达蓄电池:用更好的技术和服务为客户创造更高效益
科士达蓄电池:用更好的技术和服务为客户创造更高效益
当“新常态”成为国家经济新标签,当“可持续”成为发展重要模式,当“低碳、环保、节能”成为时代生产生活方式,各行业都面临着巨大挑战。新常态下的能源领域蓄电池行业的发展,用更好的技术和服务为客户创造更好效益,成为发展共识。
作为中国蓄电池行业的引领者,科士达蓄电池本身也在积极努力进行转型升级,由此概括为:用技术创新、产品升级,为用户创造更多价值,提升科士达蓄电池快速转型升级的步伐。
在技术研发上,科士达蓄电池工业分别在德国、美国、比利时等全球顶尖的工业化国家建立研发中心。截至目前,科士达蓄电池轻量化节能技术、电池自放电率技术、电池长寿命技术已站在行业前列,标志着科士达蓄电池的技术研发已经站在了世界前沿,科士达已经和国内其它品牌拉开了显著距离。
在产品制造上,科士达蓄电池建成国际领先的智能化制造基地,超越了蓄电池行业的传统理念,即:以精密制造业的制造理念和工艺水准打造全球领先的电池产品。在加快技术创新、制造优异产品的同时,科士达蓄电池更加注重用户价值提升,更注重用户服务保障,为此,科士达蓄电池(北京)销售事业部全面展开“金牌价值工程”,行业首家落实了全生命周期服务,真正站在用户角度,想用户之所想,急用户之所急,为客户提供超越行业水平的超值项目。
在服务能力上,科士达蓄电池建有一支专业化的服务团队,他们经验丰富,他们用实际行动践行“客户报修15分钟响应,24小时修复,365天无休”的服务誓言。此外,科士达蓄电池北京销售公司还通过加大产品库存,为区域内客户量身定制蓄电池库存品种和数量,努力降低库存成本。科士达蓄电池致力于为用户提供及时有效的售后服务,让用户后顾无忧。
只有用户的成功,才能有企业自身的成功。科士达蓄电池始终坚持“客户价值最大化”。
2013年,300只科士达蓄电池和6台科士达在线式不间断电源正式进港;从最初的尝试选择科士达,到后来的放心使用科士达,再至现在的非科士达蓄电池不可,这是某沿江大型港口和徐工的合作历程,这也是其对科士达品牌的笃定,更是对科士达产品的认可。
作为客户代表,该港口设备科负责人季科长在此次会议上进行了发言交流。季科长将港口不断大批量选购徐工产品的理由归结为:1.科士达蓄电池产品符合港口提出的科学发展、创新发展、环保高效的要求;2.科士达产品质量稳定。产品已经在国内的精密大型数据中心、不间断电源大量使用,经过实践检验表明科士达蓄电池产品在复杂工况、长时间作业的情况下能够满足高效节能的要求。3.提供行业绝无仅有的保姆式服务,服务及时有效。


