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科士达蓄电池:产品关爱,用清凉吹开炎夏
科士达蓄电池:产品关爱,用清凉吹开炎夏
从产品投放市场起,满足市场和用户需求成为科士达蓄电池终端产品研发及营销服务的核心理念之一。多次的市场走访及客户调研,为企业的持续快速发展提供了强有力的支撑。在本次夏季走访活动中,科士达工业营销服务人员组成市场专研小组共同纵向深入市场一线,在了解客户对服务及产品性能要求基本信息的同时,通过代理商当地的资源优势为客户提供更多的工程信息,让客户放心安心的购买及使用科士达蓄电池产品。
每个人在得到超越期待价值时,都会感到惊喜。科士达蓄电池做出“一路有我”的关爱承诺,给予用户的就是惊喜。在考察市场之后,让客户感受来自科士达蓄电池的人文关怀,真情融入大家庭;通过大容量VIP清凉项目让客户感受科士达服务团队一对一直属服务的“特殊待遇”,让清凉清新温暖客户心;原厂备件是客户的挚爱,品质好,有保障,此次回馈让客户开心地备足了原厂高品质备件,让实实在在的实惠成为客户所得,让实实在在的真诚成为徐工印象。
关注产品生命周期状况,给予优质服务是科士达蓄电池的责任与义务。对客户来说,做好产品关爱,无疑是科士达工业最专业。解决蓄电池产品“夏季常见病”,是此次活动的重中之重。为做细做实本次夏季关爱活动,活动伊始,科士达蓄电池就联合供应商组建专业的整机检修专家,利用多年的服务经验制作了6000份适用于客户的夏季电池检修指南,简单的小册子让客户感受到了不简单,他们可以通过指南让自己也成为“电池专家”,这为电源的长期运行做好了保障。同时服务人员也做到了耐心讲解,全程教授,主动检查,确保科士达蓄电池和UPS电源无隐患,广东科士达致力于为客户提供最贴心细致的服务。


